キャセイが空港の航空券窓口を閉鎖

キャセイパシフィック航空は１０月２９日、内部通告で１１月２１日から空港のチケット業務部サービスカウンターを閉鎖すると発表した。１０月２９日の香港メディアによると、キャセイパシフィック航空はメディアの問い合わせに対し、空港のチケット業務チームは１１月下旬にカスタマーサービスチームに併合されることを明らかにした。キャセイは顧客がいつでもカスタマーサービスチームに連絡でき、チケット業務関連のことについて処理すると強調。空港の地上勤務職員も引き続き必要な乗客にはサポートするという。また今回の異動は職員数と給与には影響しないと説明した。

参考文献：香港ポスト